Viele Familien wünschen sich aus meiner Erfahrung ein gemeinsames strategisches Ziel, für das sie bereit sind, sich zu engagieren. Der Begriff Purpose ist hier seit ein paar Jahren populär. In der Wirtschaft gibt es für Strategien eine Vielzahl von Konzepten und Definitionen. Als gemeinsames Element beinhalten diese stets die Abwägung von Chancen und Risiken. Gerade die Risikotoleranz ist bei jedem Menschen sehr individuell ausgeprägt. Hier lauern Zielkonflikte.
Die Unternehmerfamilie unter sich und im Verhältnis zu Gesellschaftern, Management, Mitarbeitern, Kunden, Aufsichts- oder Beirat muss unterschiedliche Ziele, Interessen und Vorstellungen über den richtigen Kurs einvernehmlich austarieren. Hierfür müssen viele Beteiligte einbezogen werden.
Eine Strategie braucht eine starke gemeinsame Basis, um in schwierigen Zeiten belastbar zu sein.
Familien sind gewachsene Strukturen. Die Rollen sind weitgehend verteilt. Veränderungen vollziehen sich langsam. Dies gilt manchmal auch im Verhältnis der Familie zum Unternehmen.
In einem Familienrat oder im Beirat des Unternehmens können externe Experten neue Impulse geben. Dabei geht es nicht nur um fachliche Beiträge, sondern auch um eine Expertise aus Lösungsansätzen, die bereits anderswo erfolgreich waren. Solche Erfahrungen, neue Ansätze für die Kommunikation oder auch ein kreativer Gedanke ausserhalb des gesetzten Rahmens können inspirierend sein.
Ein Beirat sollte der Familie neue Impulse geben, fachliche Expertise allein ist nicht genug.
Wenn es in der Familie in dieser komplexen Gemengelage zur Eskalation von Konflikten kommt, dann erscheint die Lage oft aussichtslos. Die vertrauensvolle Basis für den konstruktiven Dialog ist plötzlich nicht mehr gegeben. Ideen für eine Auflösung der Situation sind nicht erkennbar. Jeder Schritt der Gegenseite ist nur ein neues Puzzlestück, das ein negatives Bild noch mehr vervollständigt. Und bei Geld hört ohnehin bekanntlich die Freundschaft auf. Die Fronten verhärten sich.
Es braucht nun einen besonnenen und erfahrenen Berater, der allen Beteiligten als unabhängiger Partner hilft, dem individuellen Anliegen erneut Gehör zu verschaffen. Besser Interessen verhandeln, statt auf Positionen zu verharren. Wenn dies gelingt, können alle Seiten neue Wege für die Lösung des Konfliktes erkennen.
Ein Mediator hilft, den Familienfrieden zu sichern, besonders wenn es unterschiedliche Interessen gibt.